Regulamin Prywatności

Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.mentalnagarda.pl oraz innych stron internetowych, których właścicielem jest 4People Adam Dębowski.

Informacja formalna na początek – administratorem strony jest 4People Adam Dębowski, ul. Kierbedzia 6/92, 00-728 Warszawa, NIP: 9512177060, REGON: 142170491.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres kontakt@mentalnagarda.pl.

Dbamy o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

  • Zakładając konto użytkownika za pośrednictwem strony, składając zamówienie, zapisując się do newslettera lub jeden z naszych bezpłatnych kursów, składając reklamację, odstępując od umowy czy po prostu kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez podstawy prawnej.
  • Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych, na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych.
  • Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics 4, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie, czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.
  • Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Meta Pixel oraz Meta Conversions API (CAPI), zarządzanych za pomocą wtyczki PixelYourSite Pro, by kierować do Ciebie reklamy i mierzyć ich skuteczność. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Meta Platforms Ireland Limited oraz przesyłaniem części danych bezpośrednio z naszego serwera. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz na to zgodę, czy nie.
  • Osadzamy na stronie nagrania wideo z serwisu YouTube. Gdy odtwarzasz takie nagrania, wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi YouTube.
  • Osadzamy na stronie nagrania wideo z serwisu Vimeo. Gdy odtwarzasz takie nagrania, wykorzystywane są pliki cookies firmy Vimeo, Inc. dotyczące usługi Vimeo.
  • Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn.
  • Wykorzystujemy pliki cookies własne (niezbędne) w celu prawidłowego działania strony – te nie wymagają Twojej zgody.
  • Pliki cookies inne niż niezbędne (analityczne, marketingowe) uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody – możesz ją w każdej chwili wycofać.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest 4People Adam Dębowski, ul. Kierbedzia 6/92, 00-728 Warszawa, NIP: 9512177060, REGON: 142170491.

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych poniżej).

Uprawnienia. RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  1. prawo dostępu do danych osobowych,
  2. prawo do sprostowania danych osobowych,
  3. prawo do usunięcia danych osobowych,
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  5. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
  6. prawo do przenoszenia danych,
  7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych),
  8. prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16–21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych. Dla Twojej wygody dołożyliśmy starań, by w ramach opisu poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych wskazać na przysługujące Ci w ramach tych operacji uprawnienia.

Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres kontakt@mentalnagarda.pl.

Wiek a zgoda na przetwarzanie danych. Jeżeli nie ukończyłeś 16. roku życia, przetwarzanie Twoich danych osobowych na podstawie zgody (np. zapis do newslettera, konto użytkownika) wymaga zgody Twojego przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna), zgodnie z art. 8 RODO.

Bezpieczeństwo

Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Wykaz powierzeń. Powierzamy przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

  1. SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze (hosting strony, sklepu oraz platformy kursowej),
  2. Kit, Inc. – w celu korzystania z systemu mailingowego, w którym przetwarzane są Twoje dane, jeżeli zapisałeś się do newslettera,
  3. PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000274399, NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444 – w celu obsługi płatności online,
  4. PayPal, Inc. – w celu obsługi płatności online,
  5. Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, California 94103, USA – w celu obsługi płatności online (Stripe i Przelewy24),
  6. Landingi Sp. z o.o., 44-100 Gliwice, ul. Witkiewicza 6, VAT ID: PL6762461659 – w celu korzystania ze stron typu landing page, jeżeli zapisałeś się na kurs, webinar lub do newslettera,
  7. Fakturownia Sp. z o.o., 00-389 Warszawa, ul. Smulikowskiego 6/8, NIP: 5213704420 – w celu wystawiania faktur,
  8. BGGM Audyt Sp. z o.o., 03-450 Warszawa, ul. Ratuszowa 11 – w celu obsługi księgowej,
  9. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – w celu korzystania z usług analitycznych (Google Analytics 4) i przechowywania danych,
  10. PixelYourSite SRL, RO35964491, Bujoreni, Valcea, Rumunia – w celu korzystania z wtyczki zarządzającej kodami śledzącymi (w tym Pikselem i CAPI Meta) oraz analizy ruchu na stronie,
  11. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia – w celu korzystania z narzędzi marketingowych i analitycznych (Piksel Meta, Conversions API) w celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, dopasowania reklam do Twoich zainteresowań oraz analizy ruchu na stronie,
  12. dostawcy oprogramowania działającego w ramach infrastruktury Serwisu (m.in. wtyczki LearnDash, Easy Cart Flow, NowPro Konfigurator, OptimizePress) – [DO POTWIERDZENIA PRZEZ ZESPÓŁ TECHNICZNY: jeżeli któryś z tych komponentów działa jako samodzielna wtyczka WordPress i nie przesyła danych poza serwer wskazany w pkt 1, jest on objęty umową powierzenia zawartą z SEOHOST i nie wymaga odrębnego wpisu. Jeżeli natomiast którykolwiek z nich przechowuje lub przetwarza dane na zewnętrznych serwerach dostawcy (model SaaS), należy uzupełnić tu pełne dane rejestrowe tego dostawcy].

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Cele i czynności przetwarzania

Konto użytkownika

Zakładając konto użytkownika, musisz podać swój adres e-mail oraz zdefiniować hasło do konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji profilu użytkownika możesz podać dalej idące dane na swój temat, tj. imię i nazwisko, adres rozliczeniowy oraz adres do wysyłki. Podanie tych danych jest całkowicie dobrowolne. Możesz posiadać konto, nie podając tych dalej idących danych. W takiej sytuacji, składając zamówienie, będziesz musiał te dane wprowadzić ręcznie.

Dane wprowadzone przez Ciebie w ramach konta użytkownika przetwarzane są wyłącznie w celu utrzymywania konta i zapewnienia Ci możliwości korzystania z niego. Podstawą prawną przetwarzania jest realizacja umowy o prowadzenie konta, którą zawierasz na podstawie regulaminu sklepu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane zgromadzone w koncie użytkownika przetwarzane są w ramach systemu sklepu internetowego i przechowywane na serwerze zapewnianym przez SEOHOST Sp. z o.o.

Twoje dane będą przetwarzane w ramach konta tak długo, jak długo będziesz posiadać konto użytkownika. Po usunięciu konta Twoje dane zostaną usunięte z bazy, za wyjątkiem danych o złożonych zamówieniach.

W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych przetwarzanych w ramach konta, logując się do swojego konta użytkownika. Po zalogowaniu się do konta możesz w każdej chwili zmodyfikować swoje dane, jak również je usunąć, za wyjątkiem danych o złożonych zamówieniach. W stosunku do danych zgromadzonych w koncie użytkownika przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Zamówienia

Składając zamówienie, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres do dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Dane przekazane nam w związku z zamówieniem przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w naszej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane zawarte w zamówieniu przetwarzane są w ramach systemu sklepu internetowego i przechowywane na serwerze zapewnianym przez SEOHOST Sp. z o.o. Każde zamówienie dokumentowane jest fakturą wystawianą w systemie Fakturownia sp. z o.o. Faktury przekazywane są do biura rachunkowego BGGM Audyt Sp. z o.o.

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Faktury z Twoimi danymi osobowymi przechowujemy przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia ani sprzeciwu wobec ich przetwarzania czy żądania usunięcia do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń. Po upływie tego terminu możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach statystycznych oraz domagać się ich usunięcia. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).

Newsletter

Jeżeli chcesz zapisać się do newslettera, musisz przekazać nam swój adres e-mail oraz imię za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera.

Dane przekazane nam podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Dane przetwarzane są w ramach systemu mailingowego Kit i przechowywane na serwerze zapewnianym przez Kit, Inc. (USA) – patrz sekcja „Przekazywanie danych do państwa trzeciego” poniżej.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy. W każdej chwili możesz sprostować swoje dane zapisane w bazie, jak również zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).

Marketing bezpośredni (e-mail, SMS, telefon)

Twoje dane mogą być wykorzystywane przez nas do kierowania do Ciebie treści marketingowych za pośrednictwem poczty e-mail, SMS lub telefonicznie wyłącznie, jeżeli wyrazisz na to odrębną, dobrowolną i jednoznaczną zgodę dla danego kanału komunikacji – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398–400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgoda na marketing e-mailowy, SMS-owy oraz telefoniczny jest zbierana odrębnie dla każdego z tych kanałów (np. za pomocą osobnych checkboxów przy zapisie/zamówieniu) i nie jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy czy zapisu do newslettera.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@mentalnagarda.pl.

Reklamacje i odstąpienie od umowy

Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, przekazujesz nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, obejmujące imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego.

Dane te wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) i przetwarzane przez czas niezbędny do jej realizacji. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celach statystycznych.

Nie masz możliwości sprostowania tych danych, sprzeciwu wobec ich przetwarzania ani żądania usunięcia do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie tego terminu możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach statystycznych oraz domagać się usunięcia danych.

Kontakt e-mailowy

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym poprzez formularz kontaktowy, przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości oraz ewentualnie inne dane zawarte w treści wiadomości.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (usprawiedliwiony interes w postaci udzielenia odpowiedzi), a po zakończeniu kontaktu – usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji. Masz prawo domagać się przedstawienia historii korespondencji, jak również jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona naszymi nadrzędnymi interesami, np. obroną przed potencjalnymi roszczeniami.

Przekazywanie danych do państwa trzeciego

Twoje dane mogą być przekazywane do USA w związku z korzystaniem z usług Google LLC, PayPal Inc., Stripe Inc. oraz systemu mailingowego Kit, Inc.

Odpowiednie zabezpieczenia Twoich danych są zapewnione poprzez:

  • udział odbiorcy danych w programie EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), zatwierdzonym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. jako zapewniającym odpowiedni stopień ochrony danych osobowych – w przypadku podmiotów certyfikowanych w ramach tego programu, lub
  • zastosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych decyzją Komisji Europejskiej – w przypadku podmiotów nieuczestniczących w programie DPF.

[DO POTWIERDZENIA: dla każdego z ww. odbiorców należy zweryfikować aktualny status certyfikacji w programie DPF (lista dostępna na dataprivacyframework.gov) i w razie jej braku upewnić się, że obowiązuje umowa oparta o SCC].

Nie powołujemy się na program Privacy Shield – został on unieważniony wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości UE z dnia 16 lipca 2020 r. w sprawie C-311/18 (Schrems II) i nie stanowi już ważnej podstawy transferu danych.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z niej.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny. Cookies można podzielić na cookies własne oraz cookies podmiotów trzecich, a także na cookies niezbędne oraz inne niż niezbędne (analityczne, marketingowe).

Zgoda na cookies. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies wraz z prośbą o wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookies innych niż niezbędne. Pliki cookies inne niż niezbędne do świadczenia usługi (analityczne, marketingowe) są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisami ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej dotyczącymi ochrony telekomunikacyjnych urządzeń końcowych. Odmowa zgody nie ogranicza dostępu do podstawowej treści strony.

Zawsze możesz zmienić swoje ustawienia zgód z poziomu panelu zarządzania cookies dostępnego na stronie (link w stopce) albo z poziomu ustawień swojej przeglądarki, a także w ogóle usunąć pliki cookies. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies niezbędnych może powodować trudności w korzystaniu ze strony.

Cookies własne. Wykorzystujemy je w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, w szczególności w celu przechowywania informacji o tym, że jesteś zalogowany na swoim koncie. Nie wymagają Twojej zgody.

Analiza i statystyka. Wykorzystujemy cookies do śledzenia statystyk strony (liczba odwiedzin, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony) za pomocą Google Analytics 4 – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Marketing. Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Meta Pixel i Meta CAPI (zarządzanych przez wtyczkę PixelYourSite Pro), by kierować do Ciebie reklamy i mierzyć ich skuteczność – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

[DO POTWIERDZENIA PRZEZ ZESPÓŁ TECHNICZNY: pełny, techniczny regulamin plików cookies opisujący konkretne wtyczki CMP, nazwy poszczególnych cookies, czas ich życia oraz konfigurację banera zgód ma zostać przygotowany osobno przez zespół wdrażający – niniejsza sekcja stanowi tylko warstwę prawną/informacyjną wymaganą w Polityce Prywatności i powinna pozostać z nim spójna.]

Narzędzia społecznościowe

Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn.

Osadzamy na stronie nagrania wideo z serwisu YouTube. Gdy odtwarzasz takie nagrania, wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi YouTube.

Osadzamy na stronie nagrania wideo z serwisu Vimeo. Gdy odtwarzasz takie nagrania, wykorzystywane są pliki cookies firmy Vimeo, Inc. dotyczące usługi Vimeo.

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Wszystkie materiały znajdujące się na stronie są prawnie zastrzeżone i mogą być używane, powielane, reprodukowane tylko i wyłącznie za pisemną zgodą 4People Adam Dębowski.